Azonosítási folyamat a DinamoBetnél
A DinamoBet a számla ellenőrzését akkor kéri, amikor a kifizetés előtt meg kell erősíteni a játékos adatait, illetve ha a befizetési vagy biztonsági ellenőrzés ezt indokolja. Magyarországi felhasználóknál ez a folyamat a megszokott ügyfél-azonosítási gyakorlat része, és a célja, hogy a név, a lakcím és a fizetési eszköz egyezzen a fiók adataival.
- Identity (ID/Passport): személyazonosító igazolvány vagy útlevél jól olvasható másolata kell. A dokumentumon látszania kell a névnek, a születési dátumnak, a fényképnek és az érvényességi időnek.
- Address proof: lakcímigazolás szükséges, például közüzemi számla, bankszámlakivonat vagy hivatalos hatósági irat. A dokumentum dátuma nem lehet régi, és egyeznie kell a regisztrált címmel.
- Payment method: bankkártya esetén a kártya előlapjáról és hátoldaláról kérhetnek képet, de a CVC kódot takarni kell. Ha a befizetés utalással történt, a banki bizonylat vagy kivonat segíti az ellenőrzést.
A benyújtott iratokat a szolgáltató belső ellenőrzése nézi át. Egyszerű esetben a jóváhagyás néhány órán belül megvan, de 24–48 óra is lehet, ha a kép homályos, az adatok eltérnek, vagy pótló dokumentumot kérnek. A folyamat akkor zárul le, amikor minden beküldött adat egyezik a fiókban szereplő információkkal.